Обмен возврат без проблем
Купили и передумали? Вернём деньги или обменяем покупку в течение 30 дней! Для обмена достаточно привезти товар сохраненной упаковкой, сообщить номер телефона или email который вы указали при покупке / регистрации. Для возврата вам дополнительно понадобится чек.
Исключения
В соответствии с законом «О защите прав потребителей» мы не можем принять обратно некоторые товары: например, средства гигиены или товары в одноразовой упаковке.
Подробные правила и условия предоставления услуги «Обмен и возврат без проблем»
В соответствии с правилом «Обмен и возврат без проблем» можно обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 30 дней с момента покупки в том случае, если:
- покупатель не является юридическим лицом;
- сохранён кассовый чек;
- товар не имеет следов использования;
- сохранены заводские пломбы (если товар был опломбирован, как правило, это электроника);
- не производилась установка товара;
- товар имеет полную оригинальную упаковку (при условии, что товар был продан в оригинальной упаковке);
- сохранены аксессуары, расходные материалы из комплекта товара, компоненты, ярлыки, сопроводительная документация и программное обеспечение, входящие в состав товара, и не повреждена их упаковка.
Обмену и возврату не подлежат:
Товары, не подлежащие обмену и возврату согласно закону «О защите прав потребителей», а именно:
- кабельная продукция (провода, шнуры, кабели), отпускаемые на метраж.
- товары, содержащие в комплекте SIM-карту;
- товары в одноразовой упаковке, если упаковка была вскрыта;
- некондиционные (уценённые) товары.
- предметы санитарии и гигиены, эпиляторы, электробритвы, машинки для стрижки волос, фены и фен-щётки, щипцы для волос и термобигуди, зубные щётки, товары для ухода за больными и детьми (термометры, массажные ванны, маникюрные наборы, детские весы и т. д.);
- бытовая химия;